粗プランの作成をお願いした５社のうち、ＳＨ社・ＳＳ社・Ｗ社はプレゼンテーションに来てくださった。

Ｏ社については、１階をＳ造で、２３階を在来工法で造る方法なら請負えるが、１３階全てをＳ造というのは施工できないと、事前に連絡があった。
それでもそれを前提にプレゼンテーションに来ていただくか、辞退されるかはＯ社に一任していたが、結局辞退された。
Ｏ社は親世帯が懇意にしていることもあり、ＳＨ社・ＳＳ社・Ｗ社のどこに発注することになっても、店はスケルトンだけの施工を発注して、内装はＯ社に頼むつもりにしているようなので、Ｏ社がプレゼンを辞退されても、当方・Ｏ社両者にとって最上の結果が出たと言えるかもしれない。

だが、Ａ社の対応については、当方は非常に憤慨している。
Ａ社は、当方が同一の条件を提示して数社を比較検討する、いわばコンペ形式を採ることに対して最初から否定的で、当方が何か失礼なことでも言ったのかと錯覚するような反応を続けてきた。
Ａ社の言い分としては、当方がお願いした形式が、『テストか入札のようで、“楽しいいえづくり”につながるものでないし、坪単価の高いＡ社が強みを発揮できない形式だ』ということであった。
しかし当方は、
・業者を決める前に検討する内容と、業者が決まったあとに検討する内容は違うはずで、業者を決める際には客観的な資料でもって判断したい
・単価や総額は当方が考える材料であって、それだけ（高いか安いか）で判断することはしない
・建物自体の性能や、今後のランニングコストの低減など、建築費が高い理由は理解しているので、ありのままをプレゼンテーションすればよい
といった説明もしましたが、理解していてだけなかったようです。

恐らくこの会社は、会社や家を“好き”になった顧客しか相手にしないという方針なのでしょう。
また、かわい気のある顧客に「すごいですねー。」と言われたいのでしょう。
だから、当方のように、心で感じるのではなく頭で考えたいという要望は煙たがられるし、自分でも家について勉強して、言われたことに反論したり、それは既に知ってますといった反応をすることが気に入らなかったのでしょう。

また、Ａ社は昨年末から２月いっぱいまで非常に攻勢をかけてきましたが、僕はＡ社の求めに応じて担当者に合ったり見学会に出かけて行ったと思っています。
息子と２人だけで出かけて行ったことも数度あります。
そのたびに休日が潰れましたし、Ａ社の社員も大変だったでしょうが、息子が打合せ中におとなしくするように気を遣うのも大変でした。
それは、できるだけいい家を建てたいという一心でしたことでしたが、よもやそんな攻勢をかけてきた企業のほうから断りを入れるような事態になるとは、思ってもいませんでした。

それから、Ａ社の担当者はもうこのブログを見ないと思いますが、
・展示場の店長が「店舗付き２世帯住宅３階建てであっても、５千万円あれば充分な家が建つ」と断言したにもかかわらず、下話として５千万円を超える見積を平気で出してきた件について
・「ロッキング構法は当社の特許」と説明されていたが、ＡＬＣ協会のＨＰに『ALC外壁パネルの取付けは、ロッキング構法を用いて行います。』と記述されているのはどういうことか
の２点については、当方が納得する回答をいただきたいと思います。
特に前者は、高い安いの問題ではなく、正確なことを言ったかどうか、言ったことを守るかどうかといった問題なので、できれば担当者だけではなく、もっと重い責任を持った人物に回答していただきたいものです。

Ａ社は、建ててからの満足度が非常に高いことをウリにしていますが、それだけ“取り込んだ”顧客だけからアンケートをとれば、満足度も高くなるでしょう。
折衝中、幾度となく「うちは化学メーカーなので、営業より技術職の発言権が強い」と言われていましたが、まさにそのとおりで、今にして思えば、製品（家）は確かに一流ですが営業は…。
恐らく、当方の要請に対してＡ社があのような反応をしたのは、高い建築費がネックになって断られるケースが多いからではないかと想像します。
だったら、少しでもコストダウンする方法を考えればいいのにと思います。
見学会を月２回開催するというのも多い気がするし、見学会のバス代や昼食代は、結局のところ契約した人が負担しているわけです。
打合せのたびにお土産にくれるサランラップの代金もそう。
製品に自信があるのならなおのこと、営業にかけるコストを削減したほうが受注率も上がると思いますけどね。

ただし、来年の正月明けに解体というスケジュールを組んでいた当方に対し、できるだけ早く動き出すように背中を押してくれたのは紛れもなくＡ社だし、地震に強い家・上階の音が下階に伝わらない家を造るにはどうしたら良いか、考えるヒントをくれたのもＡ社でした。
悲しい別れ方になりましたが、Ａ社に恩を感じていることも事実です。

だから、当方の怒り具合も相当なものですが、実名を挙げて憂さを晴らすようなマネはしません。
何より、そんなことをしても、当方がいい家を造ることに資することは一切ないですし。


心から信頼できる３社の中から最適な会社を選んで、Ａ社で建てるよりはるかに満足する家を建てようと思います。